قبل از خرید ساعت مچی علاوه بر مشخصات کلی حتما به موارد گارانتی و مدت آن نیز توجه کنید، این مورد به شما در هنگام خرید کمک بزرگی می کند تا در آینده دچار مشکل نشوید. مدت گارانتی شما از زمان نهایی شدن خریدتان آغاز می شود و با توجه به محصول یا برندی که خرید کردید، مدت ارائه این خدمات متغیر است.(6ماهه – 1 سال -2 سال یا مادام العمر)

تمام ساعتهای این فروشگاه شامل گارانتی اصالت محصول می شود همچنین عموما باتری ساعت ها در هیچ برندی گارانتی نمی شود. اما اگر ساعت مچی خود را از دواچ گاردن تهیه کردید ما خودمان را موظف میدانم تا 1 سال گارانتی تعویض رایگان باتری به شما ارائه دهیم.

کارت گارانتی (یا دفترچه گارانتی) که همراه با محصول به شما ارائه می شود، موارد گارانتی ساعت را در مدت اعلام شده توضیح می دهد و نکته اصلی در این کارتها (دفترچه ها)، گارانتی تعمیر ساعت یا تنظیم آن در صورت بروز نقص در استفاده معمولی می باشد.

تمام گارانتی برند هایی که از دواچ گاردن تهیه می کنید، بین المللی هستند به این منظور که هم داخل ایران و هم خارج از ایران دارای اعتبار می باشند.
برای هر ساعت مچی یک کارت یا دفترچه ضمانت ارائه می شود در صورت گم شدن آن، ساعت شما از گارانتی خارج می گردد.